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Rechtliche Hinweise

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir aufgrund vielfältiger Möglichkeiten und Risiken, die das Internet bietet, zu Ihren und unserem Schutz einige Rahmenbedingungen zur Nutzung unserer Internetseite aufstellen müssen, die wir Sie bitten, zu beachten.

Die auf unserer Internetseite veröffentlichten Informationen werden mit größter Sorgfalt erstellt und regelmäßig überarbeitet. Trotzdem kann nicht vollständig ausgeschlossen werden, dass Fehler auftreten oder sich bereitgestellte Informationen zwischenzeitlich ändern. Für die Richtigkeit, Aktualität und Vollständigkeit der Angaben wird daher keine Haftung übernommen.

Dies gilt ferner auch für Informationen auf Webseiten, auf die durch sog. „Links“ verwiesen wird. Die Inhalte der verlinkten Seiten wurden zum Zeitpunkt der Linksetzung durch die VHV überprüft. Auf die aktuelle und zukünftige Gestaltung der Inhalte hat die VHV jedoch keinen Einfluss. Für illegale, fehlerhafte oder unvollständige Inhalte und die hierdurch verursachte Schäden, haftet daher allein der Anbieter der Seite, auf die verwiesen wurde. Eine Haftungsverpflichtung  kann allenfalls in Betracht kommen, wenn die VHV Kenntnis von rechtswidrigen Inhalten hat und es ihr technisch möglich und zumutbar wäre, die Nutzung der  rechtswidrigen Inhalte zu verhindern. 

Die VHV übernimmt darüber hinaus keine Haftung für Schäden, die durch Computerviren oder ähnliches infolge der Nutzung der Webseiten hervorgerufen werden.

Alle Inhalte auf den Webseiten der Unternehmensgruppe sind urheberrechtlich geschützt. Alle Rechte sind vorbehalten. Informationen oder Daten (Texte, Bilder, Grafiken, Tondokumente, Videosequenzen oder Animationsdateien) auf unseren Webseiten dürfen nicht ohne vorherige Zustimmung der VHV genutzt oder verwendet werden, auch nicht auszugsweise.

Gewährleistung

Alle in unseren Internetseiten enthaltenen Angaben und Informationen wurden von der VHV und Dritten mit größter Sorgfalt recherchiert und geprüft. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass keine Garantie für die Fehlerfreiheit der vermittelten Informationen übernommen werden kann. Ein Anspruch auf Vollständigkeit wird nicht erhoben.

Für Internetseiten Dritter, auf die die VHV durch Hyperlinks verweist, tragen die jeweiligen Anbieter die Verantwortung. Die VHV ist für den Inhalt solcher Seiten Dritter nicht verantwortlich.

Haftungsausschluss

Die VHV übernimmt keine Verantwortung für Darstellungen, Inhalt oder irgendeine Verbindung zur VHV in Webseiten Dritter. Außerdem behält sich die VHV das Recht vor, Änderungen oder Ergänzungen der bereitgestellten Informationen vorzunehmen. Die VHV haftet in keinem Fall für direkten oder indirekten Schaden, welcher als Folge des Gebrauchs oder Missbrauchs von Informationen und Material der Webseite entsteht, soweit dieser Schaden nicht auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz seitens des Anbieters zurückzuführen ist.

Copyright

Eine andere Nutzung, Reproduktion, Präsentation, Neuveröffentlichung oder der Vertrieb von dieser Webseite bedarf, auch auszugsweise, der ausdrücklichen vorherigen Zustimmung der VHV. Ausgenommen ist eine private, nicht kommerzielle Nutzung, sofern die Urheberrechte beachtet werden, die Quelle genannt wird und die Informationen nicht gekürzt oder geändert werden.

Beschwerdemanagement

Sind Sie mit unseren Produkten oder unserem Service nicht zufrieden, dann teilen Sie uns dies bitte mit.
Sie erreichen uns telefonisch oder per E-Mail über das Kontaktformular des jeweiligen Produktes. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, sich an die Aufsichtsbehörde oder den Ombudsmann zu wenden.

Generell steht Ihnen die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht – Bereich Versicherungen –, Graurheindorfer Str. 108, 53117 Bonn, als zuständige Aufsichtsbehörde in Beschwerdefällen zur Verfügung.

Die VHV Allgemeine Versicherung AG ist Mitglied im Verein Versicherungsombudsmann e.V. Zur außergerichtlichen Streitbeilegung haben Sie die Möglichkeit, den Versicherungsombudsmann als neutralen Schlichter zu kontaktieren. Für uns als Versicherer ist dessen Entscheidung bis zu einem Streitwert von 10.000 EUR verbindlich. Der ordentliche Rechtsweg zu den Gerichten bleibt davon unberührt. Diese Schlichtungsstelle erreichen Sie wie folgt:

Versicherungsombudsmann e.V.
Postfach 080632
10006 Berlin
http://www.versicherungsombudsmann.de

Weiterführende Informationen: 
Satzung Versicherungsombudsmann 
Verfahrensordnung Versicherungsombudsmann
Beschwerdeverfahren der BaFin

Sie können eine Beschwerde auch online über die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Union einlegen, die sie dann an den Versicherungsombudsmann (s. o.). weiterleitet.

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